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因難以承受物流成本的沉重壓力,Bol 宣告提高免運(yùn)費(fèi)的門(mén)檻

2024-09-02


提升免費(fèi)送貨門(mén)檻
在高通脹的作用影響之下,電商平臺(tái)被迫進(jìn)行若干變更。

于今日,荷蘭著名的網(wǎng)上商店 Bol 宣告,將其免費(fèi)送貨服務(wù)的最低訂單金額由 20 歐元提升至 25 歐元,而在此之前,這一門(mén)檻已然存續(xù)了十余年。其發(fā)言人 Joost Morel 在弗拉芒電臺(tái)中闡釋道,“物流成本的確上揚(yáng)了,此乃我們決定提高運(yùn)輸門(mén)檻的緣由。”

 Bol提高免費(fèi)送貨最低限額 圖源:brusselstimes

Bol 就此表示,新的門(mén)檻旨在激勵(lì)顧客一次性購(gòu)置更多的產(chǎn)品,減少物流配送中心與客戶之間的運(yùn)輸頻次,以削減物流成本。

坦率而言,荷蘭電商市場(chǎng)具備極大的潛力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2023 年荷蘭在線銷(xiāo)售額達(dá) 347 億歐元,消費(fèi)者在線購(gòu)買(mǎi)次數(shù)高達(dá) 3.65 億次。此外,截至 2024 年 1 月 1 日,荷蘭活躍在線商店超過(guò) 10.1 萬(wàn)家,相較于 2014 年增加了兩倍有余。

荷蘭網(wǎng)店數(shù)量10年翻了2倍 圖源:Ecommerce News-Europe

于荷蘭電商市場(chǎng)之中,Bol 備受歡迎,堪稱處于顯著領(lǐng)先之態(tài)勢(shì)。在 2023 年荷蘭電商 TOP100 榜單里,Bol.com 位列榜首。依據(jù)其母公司 Ahold Delhaize 所公布的去年全年財(cái)務(wù)報(bào)告而言,2023 年,Bol.com 的營(yíng)收與 GMV 均達(dá)成了同步上漲。

bol.com斷層領(lǐng)先 圖源:Twinkle100

必然趨勢(shì)

鑒于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益成為消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物的首要方式,消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也提出了更為嚴(yán)苛的要求。其中,免費(fèi)送貨服務(wù)更是成為眾多消費(fèi)者矚目的關(guān)鍵要點(diǎn)。

依據(jù) Efulfillment Service 的一項(xiàng)調(diào)查成果表明,高達(dá) 90%的消費(fèi)者宣稱“免費(fèi)送貨服務(wù)能夠提升他們的購(gòu)物頻次”,甚至為了獲取免費(fèi)送貨的服務(wù),他們甘愿通過(guò)增加購(gòu)物車(chē)內(nèi)商品的數(shù)量、選取最慢的運(yùn)輸選項(xiàng)、搜索優(yōu)惠碼等手段來(lái)達(dá)成目的。

免費(fèi)送貨刺激購(gòu)物頻率 圖源:efulfillmentservice

誠(chéng)然,于電商領(lǐng)域之中,物流運(yùn)輸成本實(shí)難消弭。倘若欲使消費(fèi)者皆能享用此服務(wù),勢(shì)必需要壓縮平臺(tái)之利潤(rùn)。為回收部分成本,各大電商平臺(tái)均苦思諸多良策,而提升免費(fèi)送貨門(mén)檻即為其中之一。

諸如 TikTok ,在今年年初,TikTok Shop 美區(qū)官方發(fā)布通告,提高了消費(fèi)者的免費(fèi)送貨門(mén)檻,老用戶的免費(fèi)送貨門(mén)檻由 20 美元提升至 25 美元,然而新注冊(cè)及首次購(gòu)買(mǎi)用戶的免費(fèi)送貨門(mén)檻仍維持在 5 美元。此前,亞馬遜亦上調(diào)了部分免費(fèi)送貨門(mén)檻,例如將 Morrisons 在線雜貨的免費(fèi)送貨門(mén)檻自 40 英鎊提高至 60 英鎊。

尤需留意的是,除卻上調(diào)免費(fèi)送貨門(mén)檻者,亦存在部分跨境電商平臺(tái)為獲取更多市場(chǎng)份額,下調(diào)免郵門(mén)檻以吸引消費(fèi)者,例如美客多。于今年年初,美客多秘魯站宣告下調(diào)免郵門(mén)檻,原本消費(fèi)滿 79 索爾方可享受的包郵服務(wù),現(xiàn)今僅需 39 索爾,門(mén)檻近乎減半。在此般“誘惑”面前,想必鮮少有消費(fèi)者能夠抵御而不優(yōu)先選擇之。

免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻降低 圖源:america-retail

總體而言,“免費(fèi)送貨”對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)物選擇所產(chǎn)生的影響頗為重大。就跨境電商平臺(tái)來(lái)講,門(mén)檻過(guò)高將導(dǎo)致無(wú)法留住消費(fèi)者,門(mén)檻過(guò)低則會(huì)影響自身利潤(rùn),故而尋得其中適宜的尺度乃是極為重要的任務(wù)。


關(guān)于銘創(chuàng)

上海銘創(chuàng)供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2016年,注冊(cè)資本3000萬(wàn)元,是一家第三方物流企業(yè)(3PLs)。秉承著“安全為首、客戶為先、服務(wù)為優(yōu)、價(jià)格為佳、合作為贏”的服務(wù)理念,為企業(yè)提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送及其他增值服務(wù)。

 運(yùn)輸服務(wù) 

公司提供全國(guó)范疇內(nèi)的零擔(dān)及整車(chē)運(yùn)輸服務(wù),優(yōu)勢(shì)集中在江浙滬華東地區(qū)至全國(guó)線路,陸運(yùn)板塊自備部分廂式貨車(chē)、大板車(chē)、氣墊車(chē)(避震)、燃?xì)廛?chē)(環(huán)保)。

 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù) 

公司在上海、江蘇、浙江、廣東、重慶、四川等六地均擁有超大面積倉(cāng)庫(kù),總面積達(dá)55000m3。提供貨物保管、庫(kù)存管理、貼標(biāo)、封裝捆包、分類檢簽、提貨裝箱、訂貨實(shí)現(xiàn)等服務(wù)。

 配送服務(wù) 

目前公司主營(yíng)干線區(qū)域及特色板塊業(yè)務(wù)的配送服務(wù),逐步推進(jìn)零擔(dān)集散分撥中心,大力推廣倉(cāng)配一體化服務(wù)模式,努力打造一個(gè)規(guī)?;?、集約化、自動(dòng)化的分撥及配送中心。

 物流增值服務(wù) 

公司重點(diǎn)開(kāi)發(fā)物流增值服務(wù),根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化、定制化的延伸業(yè)務(wù),包含物流方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品組裝、裝卸服務(wù)、標(biāo)簽印制、退貨及維修售后服務(wù)、代收款、信息咨詢等。


自成立以來(lái),銘創(chuàng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓細(xì)分市場(chǎng),通過(guò)不斷打磨業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,已在快速消費(fèi)品、汽車(chē)零部件及整車(chē)電子配件、服飾鞋帽護(hù)膚美妝、健身器材等行業(yè)領(lǐng)域形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。在新時(shí)代物流行業(yè)迎來(lái)全新的商業(yè)模式的背景下,銘創(chuàng)將明確定位、集約資源進(jìn)而迅速發(fā)展壯大,為廣告客戶提供更精更好的運(yùn)輸服務(wù)。

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