又有第三方賣家被亞馬遜起訴了。 近日，亞馬遜假冒犯罪部門（CCU）首次對(duì)多個(gè)存在不良行為的賣家提起訴訟，理由是這些賣家故意利用亞馬遜的投訴系統(tǒng)給自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品提交了數(shù)千條侵權(quán)投訴，這些所謂的“侵權(quán)行為”都是虛假的，不良賣家這樣做的關(guān)鍵目的正是希望通過虛假的版權(quán)侵權(quán)索賠向同行潑臟水，讓同行賣家以及其產(chǎn)品從亞馬遜商店中刪除。 “這些不良行為者不僅在濫用亞馬遜的申訴系統(tǒng)，而且還創(chuàng)建了大量虛假的、一次性的網(wǎng)站，用于從賣家店鋪復(fù)制產(chǎn)品圖，這些行為嚴(yán)重?fù)p害了亞馬遜賣家的利益。如果這次起訴成功，那將會(huì)對(duì)這些濫用系統(tǒng)的不良行為者起到震懾作用。” （訴訟案件編號(hào)） 正如亞馬遜假冒犯罪部門主管Kebharu Smith所說的那樣，近年來伴隨著人們的版權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，亞馬遜也推出了品牌注冊(cè)計(jì)劃，在鼓勵(lì)更多賣家進(jìn)行品牌化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，亞馬遜也在不斷加大對(duì)抄襲、侵權(quán)等違規(guī)行為的打擊力度。 可誰能想到，亞馬遜對(duì)打擊侵權(quán)等違規(guī)行為的堅(jiān)決態(tài)度，卻成了大量別有用心的賣家打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，傷害同行的利刃。例如，一個(gè)被亞馬遜指控的，注冊(cè)名為“Sidesk”的被告賣家，他曾搶在原創(chuàng)賣家前面，通過具有欺詐性的商標(biāo)申請(qǐng)進(jìn)入亞馬遜品牌注冊(cè)計(jì)劃，這樣一來原創(chuàng)賣家此后上架的商品都可能會(huì)被判定為侵權(quán)商品。 據(jù)了解，這些虛假的商品申請(qǐng)都是由深圳的一家知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司提交的，并且由于其此前使用虛假信息提交了15800份商標(biāo)申請(qǐng)，所以目前該公司已被美國(guó)專利和商標(biāo)局制裁。 常言道：“莫伸手，伸手必被捉?！狈N種跡象表明，起訴只是一個(gè)開始，此后亞馬遜必然會(huì)加大力度整治平臺(tái)上種種的惡意競(jìng)爭(zhēng)行為。 過去幾年來，隨著亞馬遜平臺(tái)上第三方賣家的數(shù)量飛速增長(zhǎng)，賣家與賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。在這樣的環(huán)境中，難免會(huì)有一些不良賣家想要通過不正當(dāng)?shù)氖侄蝸泶驂簩?duì)手。 比如說，多數(shù)賣家屢見不鮮的“惡意投訴侵權(quán)”。一般來說，賣家在銷售商品時(shí)可能會(huì)涉及到的商標(biāo)圖案、品牌名稱以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等都是具有版權(quán)的，但由于此前不少賣家缺乏版權(quán)意識(shí)，未能及時(shí)做好商標(biāo)注冊(cè)以及品牌備案等工作，這反而給一些別有用心之人創(chuàng)造了可乘之機(jī)。 這些人會(huì)搶在賣家前面注冊(cè)品牌，然后再竊取賣家的產(chǎn)品信息，緊接著再反手舉報(bào)賣家侵權(quán)，這一系列操作往往打得賣家是措手不及，更有甚者還會(huì)在舉報(bào)侵權(quán)的同時(shí)對(duì)賣家進(jìn)行敲詐勒索。 “l(fā)isting被下架，接連遭遇版權(quán)惡意投訴怎么辦？” “不得不防！惡意投訴層出不窮，600多條listing慘遭下架！” 互聯(lián)網(wǎng)上一些與跨境相關(guān)的話題與論壇中，被這種惡意競(jìng)爭(zhēng)手段坑害的賣家比比皆是。 （圖源：知無不言） 值得一提的是，除了“惡意投訴侵權(quán)”之外，賣家們常見的惡意競(jìng)爭(zhēng)手段還包括但不限于“惡意低價(jià)跟賣”、“惡意買空庫存”、“惡意好評(píng)”、“惡意差評(píng)”等等，總結(jié)來說就是平臺(tái)的一切要求和規(guī)則都可能會(huì)成為同行之間進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)的養(yǎng)分。 就像曾經(jīng)亞馬遜為了確保評(píng)論的真實(shí)性，多次出重拳打擊虛假好評(píng)，打擊力度最大時(shí)，賣家一旦被發(fā)現(xiàn)存在類似違規(guī)行為直接封號(hào)。而在這個(gè)過程中，就有不少不良賣家故意給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買好評(píng)，導(dǎo)致其被封號(hào)，被誣陷的賣家此后向亞馬遜申訴也需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。 無獨(dú)有偶，不久前亞馬遜表示將推出“高退貨率”標(biāo)簽，所有退貨率過高的產(chǎn)品都會(huì)被打上標(biāo)記，這就相當(dāng)于在變相告訴消費(fèi)者：“請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買此產(chǎn)品?！笨梢韵胂螅a(chǎn)品一旦被打上“高退貨率”標(biāo)簽，銷量必然暴跌。 然而，對(duì)于亞馬遜即將推出的這項(xiàng)政策，多數(shù)賣家擔(dān)心的不是產(chǎn)品，而是有人會(huì)利用這項(xiàng)政策進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，有賣家直言：“以后如果誰想搞死競(jìng)品，直接下多個(gè)訂單一起退就好，這又降低了一些人作惡的成本?！?/span> 坦白來說，明槍易躲，暗箭難防。如今電商競(jìng)爭(zhēng)加劇，各種各樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮，賣家防不勝防。當(dāng)然，亞馬遜絕不會(huì)放任這些不良行為破壞平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，未來還會(huì)加大力度打擊這一亂象，那些只想靠各種惡性競(jìng)爭(zhēng)手段獲取成功的賣家，是注定走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
關(guān)于銘創(chuàng)
一、賣家被亞馬遜起訴
二、惡意競(jìng)爭(zhēng)手段頻出
上海銘創(chuàng)供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2016年，注冊(cè)資本3000萬元，是一家第三方物流企業(yè)（3PLs）。秉承著“安全為首、客戶為先、服務(wù)為優(yōu)、價(jià)格為佳、合作為贏”的服務(wù)理念，為企業(yè)提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送及其他增值服務(wù)。
運(yùn)輸服務(wù)
公司提供全國(guó)范疇內(nèi)的零擔(dān)及整車運(yùn)輸服務(wù)，優(yōu)勢(shì)集中在江浙滬華東地區(qū)至全國(guó)線路，陸運(yùn)板塊自備部分廂式貨車、大板車、氣墊車（避震）、燃?xì)廛嚕ōh(huán)保）。
倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
公司在上海、江蘇、浙江、廣東、重慶、四川等六地均擁有超大面積倉(cāng)庫，總面積達(dá)55000m3。提供貨物保管、庫存管理、貼標(biāo)、封裝捆包、分類檢簽、提貨裝箱、訂貨實(shí)現(xiàn)等服務(wù)。
配送服務(wù)
目前公司主營(yíng)干線區(qū)域及特色板塊業(yè)務(wù)的配送服務(wù)，逐步推進(jìn)零擔(dān)集散分撥中心，大力推廣倉(cāng)配一體化服務(wù)模式，努力打造一個(gè)規(guī)?；?、集約化、自動(dòng)化的分撥及配送中心。
物流增值服務(wù)
公司重點(diǎn)開發(fā)物流增值服務(wù)，根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化、定制化的延伸業(yè)務(wù)，包含物流方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品組裝、裝卸服務(wù)、標(biāo)簽印制、退貨及維修售后服務(wù)、代收款、信息咨詢等。
自成立以來，銘創(chuàng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)開拓細(xì)分市場(chǎng)，通過不斷打磨業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，已在快速消費(fèi)品、汽車零部件及整車、電子配件、服飾鞋帽、護(hù)膚美妝、健身器材等行業(yè)領(lǐng)域形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。在新時(shí)代物流行業(yè)迎來全新的商業(yè)模式的背景下，銘創(chuàng)將明確定位、集約資源進(jìn)而迅速發(fā)展壯大，為廣告客戶提供更精更好的運(yùn)輸服務(wù)。
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