1月18日，國家郵政局召開2023年春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作專題會議，對春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作進(jìn)行再動員、再部署、再強(qiáng)調(diào)，要求全力以赴做好春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作，為人民群眾度過幸福安康歡樂祥和的春節(jié)作出行業(yè)貢獻(xiàn)。

會議指出，要全力保障醫(yī)療物資有序寄遞、保障行業(yè)安全穩(wěn)定運行、保障春節(jié)期間寄遞服務(wù)暢通有序。

會議強(qiáng)調(diào)，要落實落細(xì)各項任務(wù)安排，把春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作抓得更實、更細(xì)、更嚴(yán)，確保取得工作實效。

一是保障郵政快遞網(wǎng)絡(luò)基本暢通。督促郵政企業(yè)持續(xù)保障春節(jié)期間郵政普遍服務(wù)；指導(dǎo)快遞企業(yè)根據(jù)不同地區(qū)寄遞實際需求，合理承諾春節(jié)期間服務(wù)事項，提前公布運行計劃，統(tǒng)籌全網(wǎng)運力資源，保障網(wǎng)絡(luò)有效運行。

二是督促企業(yè)按照約定提供服務(wù)。加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保企業(yè)如實向社會公示春節(jié)期間網(wǎng)點營運、服務(wù)調(diào)整情況，合理引導(dǎo)消費者預(yù)期，并按照承諾事項提供服務(wù)。

三是督促企業(yè)落實停業(yè)報告要求。督促企業(yè)依法報告停業(yè)事項，提前公告停業(yè)原因和期限，杜絕隨意關(guān)停行為。

四是做好醫(yī)療物資寄遞配送保供。指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)與藥企對接，完成好醫(yī)療物資運遞任務(wù)，努力保障末端配送時效；持續(xù)加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測，保障醫(yī)療物資郵件快件優(yōu)先處理派送。

五是保障農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)暢通。下大力氣做好農(nóng)村寄遞服務(wù)保障工作，保持農(nóng)村一線寄遞服務(wù)能力穩(wěn)定。

六是精準(zhǔn)做好企業(yè)運營督導(dǎo)檢查。通過實地抽查、系統(tǒng)巡查、業(yè)務(wù)監(jiān)測等手段，加強(qiáng)監(jiān)管保障，重點檢查企業(yè)按照公示承諾提供服務(wù)等情況。

七是切實關(guān)心關(guān)愛從業(yè)人員權(quán)益。監(jiān)督企業(yè)落實春節(jié)期間穩(wěn)崗補(bǔ)貼等措施情況，優(yōu)化基層考核，確保激勵政策惠及一線，因地制宜開展慰問活動。

八是保障行業(yè)安全有序穩(wěn)定運行。堅決防范各類安全事故發(fā)生，督導(dǎo)企業(yè)檢查維護(hù)設(shè)施設(shè)備，消除安全隱患，加強(qiáng)警示教育和安全培訓(xùn)，防范低溫惡劣天氣影響，做好應(yīng)急處突和值班值守。

九是開展節(jié)后春節(jié)寄遞服務(wù)評價。建立健全企業(yè)春節(jié)運行情況評價體系，形成“精準(zhǔn)承諾、有效服務(wù)、科學(xué)評價”的閉環(huán)管理。

十是提前統(tǒng)籌謀劃復(fù)工返崗工作。未雨綢繆、精準(zhǔn)研判形勢，提前指導(dǎo)企業(yè)做好人員儲備，節(jié)后迅速啟動復(fù)工準(zhǔn)備。及時掌握企業(yè)用工需求，拿出實際舉措幫助企業(yè)填補(bǔ)用工缺口。

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