1月18日，國家郵政局召開2023年春節(jié)期間寄遞服務保障工作專題會議，對春節(jié)期間寄遞服務保障工作進行再動員、再部署、再強調(diào)，要求全力以赴做好春節(jié)期間寄遞服務保障工作，為人民群眾度過幸福安康歡樂祥和的春節(jié)作出行業(yè)貢獻。

會議指出，要全力保障醫(yī)療物資有序寄遞、保障行業(yè)安全穩(wěn)定運行、保障春節(jié)期間寄遞服務暢通有序。

會議強調(diào)，要落實落細各項任務安排，把春節(jié)期間寄遞服務保障工作抓得更實、更細、更嚴，確保取得工作實效。

一是保障郵政快遞網(wǎng)絡基本暢通。督促郵政企業(yè)持續(xù)保障春節(jié)期間郵政普遍服務；指導快遞企業(yè)根據(jù)不同地區(qū)寄遞實際需求，合理承諾春節(jié)期間服務事項，提前公布運行計劃，統(tǒng)籌全網(wǎng)運力資源，保障網(wǎng)絡有效運行。

二是督促企業(yè)按照約定提供服務。加強督促指導，確保企業(yè)如實向社會公示春節(jié)期間網(wǎng)點營運、服務調(diào)整情況，合理引導消費者預期，并按照承諾事項提供服務。

三是督促企業(yè)落實停業(yè)報告要求。督促企業(yè)依法報告停業(yè)事項，提前公告停業(yè)原因和期限，杜絕隨意關停行為。

四是做好醫(yī)療物資寄遞配送保供。指導企業(yè)加強與藥企對接，完成好醫(yī)療物資運遞任務，努力保障末端配送時效；持續(xù)加強動態(tài)監(jiān)測，保障醫(yī)療物資郵件快件優(yōu)先處理派送。

五是保障農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡暢通。下大力氣做好農(nóng)村寄遞服務保障工作，保持農(nóng)村一線寄遞服務能力穩(wěn)定。

六是精準做好企業(yè)運營督導檢查。通過實地抽查、系統(tǒng)巡查、業(yè)務監(jiān)測等手段，加強監(jiān)管保障，重點檢查企業(yè)按照公示承諾提供服務等情況。

七是切實關心關愛從業(yè)人員權益。監(jiān)督企業(yè)落實春節(jié)期間穩(wěn)崗補貼等措施情況，優(yōu)化基層考核，確保激勵政策惠及一線，因地制宜開展慰問活動。

八是保障行業(yè)安全有序穩(wěn)定運行。堅決防范各類安全事故發(fā)生，督導企業(yè)檢查維護設施設備，消除安全隱患，加強警示教育和安全培訓，防范低溫惡劣天氣影響，做好應急處突和值班值守。

九是開展節(jié)后春節(jié)寄遞服務評價。建立健全企業(yè)春節(jié)運行情況評價體系，形成“精準承諾、有效服務、科學評價”的閉環(huán)管理。

十是提前統(tǒng)籌謀劃復工返崗工作。未雨綢繆、精準研判形勢，提前指導企業(yè)做好人員儲備，節(jié)后迅速啟動復工準備。及時掌握企業(yè)用工需求，拿出實際舉措幫助企業(yè)填補用工缺口。

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