人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”顯示，9月20日，對于網(wǎng)民提出的“陸良縣馬街鎮(zhèn)海界村快遞網(wǎng)點二次收費問題”，云南省曲靖市郵政管理局回復稱，市郵政管理局已對陸良縣中通、圓通、申通、韻達、極兔5家快遞企業(yè)進行行政處罰，分別罰款1.5萬元，并要求立即停止違法行為。

網(wǎng)民在投訴中提到，其于9月1日到海界村兔喜快遞超市取快遞，當時工作人員說暫時不收費；次日，其去同一地點取快遞時，被要求二次支付快遞費。

對此，曲靖市郵政管理局回復稱，市郵政管理局已對陸良縣中通、圓通、申通、韻達、極兔5家快遞企業(yè)進行行政處罰，分別罰款1.5萬元，并要求立即停止違法行為。同時，自9月份起在全市范圍內(nèi)開展2022年第二輪快遞末端服務違規(guī)收費集中整治行動，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，督促企業(yè)強化主體責任落實，杜絕快遞末端違規(guī)收費行為。第二輪集中整治行動期間，市郵政管理局將緊盯各品牌企業(yè)保障政策落地和存量問題整改效果，對違規(guī)問題反復發(fā)生、屢查屢犯的企業(yè)依法從嚴處罰。

在一則網(wǎng)民反映的“宣威市東山鎮(zhèn)快遞違規(guī)收費問題”的回復中，曲靖市郵政管理局還提到，2022年4月至6月，按照云南省郵政管理局統(tǒng)一部署，市郵政管理局在全市范圍內(nèi)開展快遞末端服務違規(guī)收費集中整治行動。對宣威市中通、申通、圓通、韻達、極兔等品牌快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)違規(guī)收費行為下發(fā)了責令改正通知書，要求停止違法行為。

除上述來自曲靖市網(wǎng)民的投訴外，8月31日，玉溪市網(wǎng)民曾反映新平縣漠沙鎮(zhèn)也存在二次收取快遞費的問題。對此，玉溪市郵政管理局回復到，經(jīng)核查，目前新平縣漠沙鎮(zhèn)無備案的快遞分支機構(gòu)或末端網(wǎng)點。為此，玉溪市郵政管理局執(zhí)法人員已于近期到新平縣漠沙鎮(zhèn)實地調(diào)查，并對該鄉(xiāng)鎮(zhèn)申通、中通、圓通、極兔等網(wǎng)點取證，后續(xù)將結(jié)合調(diào)查取證情況進行查處。

目前，漠沙鎮(zhèn)申通、中通、圓通、極兔等網(wǎng)點已未向用戶收取相關(guān)費用。下一步，玉溪市郵政管理局將按照《云南省郵政管理局關(guān)于開展快遞末端服務違規(guī)收費2022年第二輪集中整治行動的通知》要求，在全市范圍內(nèi)開展2022年第二輪快遞末端服務違規(guī)收費集中整治行動，要求各企業(yè)落實主體責任，嚴禁收費行為，落實末端派費政策，整合末端網(wǎng)絡資源，降低派送成本。

同時，對企業(yè)存在的違法行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，并因地制宜推動郵政、快遞、交通、供銷、商務等各類資源整合，加快推進玉溪市“快遞進村”和縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設，不斷提升農(nóng)村地區(qū)寄遞服務水平。

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