中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團聯(lián)合發(fā)布的2024年11月份中國電商物流指數為115.5點，較上月提高0.5點。分項指數中，總業(yè)務量指數、農村業(yè)務量指數、物流時效指數、履約率指數、人員指數、滿意率指數、實載率指數和成本指數有所上升，庫存周轉率指數有所下降。

圖源：中國物流與采購聯(lián)合會官網

具體來看，電商物流總業(yè)務量指數小幅上漲。11月份，電商物流總業(yè)務量指數為134.1點，比上月提高0.4點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)總業(yè)務量指數均有所上升，其中東北部地區(qū)升幅最大，回升2.3個點。

農村電商物流業(yè)務量指數繼續(xù)上升。11月份，農村電商物流業(yè)務量指數為134.5點，比上月調高2.3點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)農村業(yè)務量指數均有所上升，西部地區(qū)回升幅度最大，回升3.8點。

人員和滿意率指數明顯提高，履約和時效指數穩(wěn)步上升。11月份，受業(yè)務量上漲帶動，人員指數環(huán)比上月提高1.1點。滿意率指數、時效指數和履約率指數分別提高0.9、0.2和0.3點，均保持在高位運行。電商物流企業(yè)服務效率得到全方位提升。

庫存周轉率有所回調，實載率與上月持平，成本指數繼續(xù)上漲。在11月電商購物節(jié)期間，企業(yè)備貨量增多，快遞單量迎來峰值，企業(yè)庫存周轉效率環(huán)比小幅回落0.4點，保持穩(wěn)定。實載率指數為116.5點，環(huán)比持平。成本指數連續(xù)4個月上漲，11月環(huán)比提高0.6點，值得關注。

與往年不同，今年“雙11”促銷活動于10月上旬開始，持續(xù)超過1個月，因此11月電商物流需求相較往年增幅有所收窄，但總指數仍達到115.5點，再創(chuàng)近7年新高。據相關機構統(tǒng)計，今年“雙11”各大平臺銷售額均實現了兩位數增長。電商物流總業(yè)務量指數和農村業(yè)務量指數分別較上月提高0.4點和2.3點，達到134.1點和134.5點。

電商消費正在呈現出從注重流量到品質優(yōu)先的轉變，從食品、服飾、快消到家電、數碼等各個品類，消費者更加看重正品保障、產品口碑、使用體驗和售后服務，部分行業(yè)的品牌旗艦店正呈現持續(xù)熱銷的趨勢。

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