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TikTok更新六大物流政策,要在旺季大干一場(chǎng)

2024-11-13


一、更新六大政策

隨著全球經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力日益增強(qiáng),2024年假日購(gòu)物季備受電商平臺(tái)和賣(mài)家關(guān)注。

而社交電商巨頭TikTok Shop也對(duì)本次旺季大促十分重視。據(jù)報(bào)道,近日,為了更好地迎接2024年黑五網(wǎng)一購(gòu)物季,TikTok Shop美國(guó)站點(diǎn)宣布將針對(duì)六大物流政策做出臨時(shí)調(diào)整,旨在提升賣(mài)家旺季訂單管理的靈活度。

TikTok Shop美國(guó)站調(diào)整旺季政策 圖源:TikTok Shop Academy

首先,TikTok Shop美國(guó)站將在北京時(shí)間2024年11月14日至2024年12月3日期間延長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)訂單履約時(shí)效,賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間從3個(gè)工作日增至4個(gè)工作日,自動(dòng)關(guān)單期限也從訂單日起的7個(gè)工作日延長(zhǎng)至8個(gè)工作日。此外,考慮到旺季期間賣(mài)家工作量暴漲,TikTok Shop還貼心的延遲了履約率時(shí)效更新,只要賣(mài)家能提供有效物流追蹤號(hào)即可避免延遲發(fā)貨處罰。

其次,TikTok Shop還延長(zhǎng)了旺季訂單退貨期限,除了珠寶、電子產(chǎn)品等需要遵循30天退貨窗口規(guī)定的產(chǎn)品,其余在指定日期內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品都可以在2025年2月10日申請(qǐng)退回。與之相對(duì)應(yīng)的,退貨訂單在途時(shí)間窗口和退貨退款審核窗口也會(huì)往后延,以給予賣(mài)家更多時(shí)間處理售后問(wèn)題。

TikTok Shop美國(guó)站退貨期延長(zhǎng) 圖源:TikTok Shop Academy

最后,TikTok Shop還提醒各位備戰(zhàn)美國(guó)大促的賣(mài)家,目前商家中心已經(jīng)推出了退貨和退款自動(dòng)化功能,賣(mài)家大可以使用這些功能提高自己的售后處理效率,為消費(fèi)者提供更快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

二、決戰(zhàn)旺季大促

事實(shí)上,年底旺季大促包含黑五、網(wǎng)一、圣誕等多個(gè)重要節(jié)點(diǎn),向來(lái)是賣(mài)家爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。

根據(jù)貝恩此前發(fā)布的研究報(bào)告,預(yù)計(jì)今年黑五網(wǎng)一大促活動(dòng)期間,美國(guó)市場(chǎng)的零售額將同比增長(zhǎng)5%,整體銷(xiāo)售金額有望突破750億美元大關(guān)。而美國(guó)在線(xiàn)交易和折扣信息分享平臺(tái)Slickdeals的一項(xiàng)調(diào)查則顯示,七成美國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)計(jì)劃在今年黑五和網(wǎng)一促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)物。

七成美國(guó)人計(jì)劃參與黑五網(wǎng)一促銷(xiāo)活動(dòng) 圖源:Slickdeals

當(dāng)然,持續(xù)釋放積極信號(hào)的美國(guó)旺季市場(chǎng)吸引了大批逐利的掘金者,除了TikTok Shop,一些賣(mài)家耳熟能詳?shù)碾娚叹揞^也參與其中。并且,為了保證賣(mài)家能順利跟上大促步伐,這些巨頭都各顯神通,推出了一系列支持舉措。

就拿全球電商巨頭亞馬遜來(lái)說(shuō),在官宣黑五網(wǎng)一假日大促的同時(shí),亞馬遜還承諾為賣(mài)家提供從9月到12月、從選品、物流、運(yùn)營(yíng)到節(jié)后復(fù)盤(pán)的全時(shí)段、全流程備戰(zhàn)清單;無(wú)獨(dú)有偶,美國(guó)零售巨頭沃爾瑪此前也上線(xiàn)了沃爾瑪旺季智庫(kù),提供廣告、選品、物流等方面的指導(dǎo)教學(xué),旨在一站式打好旺季籌備基礎(chǔ)。

沃爾瑪旺季智庫(kù) 圖源:沃爾瑪

總而言之,美國(guó)旺季市場(chǎng)機(jī)遇涌現(xiàn),搶單大戰(zhàn)一觸即發(fā),而為了確保賣(mài)家萬(wàn)無(wú)一失,電商平臺(tái)的相關(guān)支持政策也是此起彼伏。賣(mài)家應(yīng)充分利用這些資源,提前做好準(zhǔn)備,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。


關(guān)于銘創(chuàng)

上海銘創(chuàng)供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2016年,注冊(cè)資本3000萬(wàn)元,是一家第三方物流企業(yè)(3PLs)。秉承著“安全為首、客戶(hù)為先、服務(wù)為優(yōu)、價(jià)格為佳、合作為贏”的服務(wù)理念,為企業(yè)提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送及其他增值服務(wù)。

 運(yùn)輸服務(wù) 

公司提供全國(guó)范疇內(nèi)的零擔(dān)及整車(chē)運(yùn)輸服務(wù),優(yōu)勢(shì)集中在江浙滬華東地區(qū)至全國(guó)線(xiàn)路,陸運(yùn)板塊自備部分廂式貨車(chē)、大板車(chē)、氣墊車(chē)(避震)、燃?xì)廛?chē)(環(huán)保)。

 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù) 

公司在上海、江蘇、浙江、廣東、重慶、四川等六地均擁有超大面積倉(cāng)庫(kù),總面積達(dá)55000m3。提供貨物保管、庫(kù)存管理、貼標(biāo)、封裝捆包、分類(lèi)檢簽、提貨裝箱、訂貨實(shí)現(xiàn)等服務(wù)。

 配送服務(wù) 

目前公司主營(yíng)干線(xiàn)區(qū)域及特色板塊業(yè)務(wù)的配送服務(wù),逐步推進(jìn)零擔(dān)集散分撥中心,大力推廣倉(cāng)配一體化服務(wù)模式,努力打造一個(gè)規(guī)模化、集約化、自動(dòng)化的分撥及配送中心。

 物流增值服務(wù) 

公司重點(diǎn)開(kāi)發(fā)物流增值服務(wù),根據(jù)客戶(hù)需求提供個(gè)性化、定制化的延伸業(yè)務(wù),包含物流方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品組裝、裝卸服務(wù)、標(biāo)簽印制、退貨及維修售后服務(wù)、代收款、信息咨詢(xún)等。


自成立以來(lái),銘創(chuàng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓細(xì)分市場(chǎng),通過(guò)不斷打磨業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,已在快速消費(fèi)品、汽車(chē)零部件及整車(chē)、電子配件、服飾鞋帽、護(hù)膚美妝、健身器材等行業(yè)領(lǐng)域形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。在新時(shí)代物流行業(yè)迎來(lái)全新的商業(yè)模式的背景下,銘創(chuàng)將明確定位、集約資源進(jìn)而迅速發(fā)展壯大,為廣告客戶(hù)提供更精更好的運(yùn)輸服務(wù)。

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