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無(wú)限制免費(fèi)送貨服務(wù),亞馬遜雜貨零售又有新動(dòng)作

2023-12-11


一、測(cè)試無(wú)限雜貨配送服務(wù)

為了鞏固在雜貨零售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,亞馬遜又一次對(duì)Prime訂閱服務(wù)下手了。

近日,亞馬遜宣布正在測(cè)試為Prime會(huì)員提供無(wú)限雜貨配送的新訂閱服務(wù)。該服務(wù)需要Prime會(huì)員每月額外支付9.99美元,即可享受在Amazon Fresh和Whole Foods訂單金額滿35美元時(shí)的無(wú)限免費(fèi)送貨服務(wù)。并且,用戶還可以獲得任意規(guī)模訂單的30分鐘無(wú)限制取貨服務(wù)。

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亞馬遜測(cè)試新雜貨服務(wù) 圖源:the verge

目前該試點(diǎn)僅限于美國(guó)科羅拉多州丹佛、加利福尼亞州薩克拉門(mén)托和俄亥俄州哥倫布三個(gè)城市。亞馬遜全球雜貨店高級(jí)副總裁Tony Hoggett在一份聲明中表示:“我們一直在嘗試各種功能,讓購(gòu)物變得更輕松快捷和實(shí)惠?!?/p>

實(shí)際上,這一舉措也是亞馬遜在與沃爾瑪、Postmates、Instacart和美國(guó)主要雜貨連鎖店等競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行改革中的重要一項(xiàng)。由于近年來(lái)經(jīng)營(yíng)成本不斷上升,亞馬遜多次調(diào)整生鮮雜貨的免費(fèi)送貨門(mén)檻。

起初Prime會(huì)員在Amazon Fresh和Whole Foods的所有訂單滿35美元即可享受免費(fèi)送貨服務(wù)。但在2021年,亞馬遜對(duì)所有Whole Foods訂單收取9.99美元的送貨費(fèi)用。今年1月份,亞馬遜還將Amazon Fresh雜貨的免費(fèi)送貨門(mén)檻從35美元提高至150美元,隨后在10月份又將這一費(fèi)用降低至100美元。

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亞馬遜提高免費(fèi)送貨門(mén)檻 圖源:Business insider

此次在標(biāo)準(zhǔn)Prime會(huì)員服務(wù)上新增一項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目也正是因?yàn)閬嗰R遜看準(zhǔn)了用戶的心理。

一方面,每月訂閱無(wú)限制的雜貨配送服務(wù)很大可能會(huì)吸引Amazon Fresh的重度用戶,因?yàn)?5美元的配送門(mén)檻足夠低;另一方面,相比Whole Foods每筆訂單9.99美元的配送費(fèi),每月支付9.99美元的費(fèi)用即可無(wú)限量享受配送服務(wù)顯然要更加劃算。

二、要做雜貨零售巨頭

頻頻調(diào)整的Prime雜貨配送服務(wù)下,其實(shí)是亞馬遜掩藏不住的雜貨零售野心。

作為全球最大的在線零售商,亞馬遜在實(shí)體雜貨業(yè)務(wù)上卻一直步履維艱。從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,其不僅要面臨像沃爾瑪、Target和Kroger這樣的傳統(tǒng)零售巨頭的競(jìng)爭(zhēng),還有像Instacart和Shipt這樣的新興在線雜貨平臺(tái)。

在去年第四季度的財(cái)報(bào)中,亞馬遜實(shí)體店部門(mén)的收入僅增長(zhǎng)了10%,占亞馬遜業(yè)務(wù)的3.4%。但長(zhǎng)期以來(lái),亞馬遜發(fā)展實(shí)體零售的信心非常堅(jiān)定。此前創(chuàng)始人貝佐斯在辭去首席執(zhí)行官一職時(shí)還明確表示,自己將繼續(xù)擔(dān)任“亞馬遜重要事業(yè)部門(mén)”的執(zhí)行主席,而食品雜貨就是其中一個(gè)。

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貝佐斯辭去首席執(zhí)行官一職 圖源:cnn

早在2017年斥資137億美元收購(gòu)Whole Foods后,亞馬遜便發(fā)現(xiàn)了雜貨訂閱服務(wù)方面的商機(jī)。通過(guò)雜貨訂閱服務(wù),這可以推動(dòng)Prime會(huì)員更頻繁地訂購(gòu)食品訂單。與此同時(shí),其還一直致力于整合在線和實(shí)體雜貨業(yè)務(wù)。

上個(gè)月,亞馬遜宣布將向沒(méi)有Prime會(huì)員的用戶開(kāi)放生鮮雜貨配送服務(wù),送貨費(fèi)用從7.95美元到13.95美元不等,具體取決于訂單大小。這種擴(kuò)張策略將使亞馬遜能接觸到更加廣泛的客戶群體,并與其他雜貨配送的服務(wù)進(jìn)行更積極的競(jìng)爭(zhēng)。

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亞馬遜向非Prime會(huì)員開(kāi)放送貨服務(wù) 圖源:Amazon

此外,亞馬遜還對(duì)洛杉磯地區(qū)的帕薩迪納、爾灣、伍德蘭希爾斯的三家生鮮店進(jìn)行了改造。在大力押注雜貨零售業(yè)務(wù)下,亞馬遜目前在食品和雜貨領(lǐng)域上的市場(chǎng)份額僅次于沃爾瑪,排名第二。

總的來(lái)說(shuō),短期內(nèi)雜貨零售仍是亞馬遜會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。通過(guò)線下與線上業(yè)務(wù)相結(jié)合,消費(fèi)者的購(gòu)物需求會(huì)被不斷激發(fā)出來(lái),平臺(tái)的市場(chǎng)地位也會(huì)隨之上升。


關(guān)于銘創(chuàng)

上海銘創(chuàng)供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2016年,注冊(cè)資本3000萬(wàn)元,是一家第三方物流企業(yè)(3PLs)。秉承著“安全為首、客戶為先、服務(wù)為優(yōu)、價(jià)格為佳、合作為贏”的服務(wù)理念,為企業(yè)提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送及其他增值服務(wù)。

 運(yùn)輸服務(wù) 

公司提供全國(guó)范疇內(nèi)的零擔(dān)及整車(chē)運(yùn)輸服務(wù),優(yōu)勢(shì)集中在江浙滬華東地區(qū)至全國(guó)線路,陸運(yùn)板塊自備部分廂式貨車(chē)、大板車(chē)、氣墊車(chē)(避震)、燃?xì)廛?chē)(環(huán)保)。

 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù) 

公司在上海、江蘇、浙江、廣東、重慶、四川等六地均擁有超大面積倉(cāng)庫(kù),總面積達(dá)55000m3。提供貨物保管、庫(kù)存管理、貼標(biāo)、封裝捆包、分類(lèi)檢簽、提貨裝箱、訂貨實(shí)現(xiàn)等服務(wù)。

 配送服務(wù) 

目前公司主營(yíng)干線區(qū)域及特色板塊業(yè)務(wù)的配送服務(wù),逐步推進(jìn)零擔(dān)集散分撥中心,大力推廣倉(cāng)配一體化服務(wù)模式,努力打造一個(gè)規(guī)模化、集約化、自動(dòng)化的分撥及配送中心。

 物流增值服務(wù) 

公司重點(diǎn)開(kāi)發(fā)物流增值服務(wù),根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化、定制化的延伸業(yè)務(wù),包含物流方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品組裝、裝卸服務(wù)、標(biāo)簽印制、退貨及維修售后服務(wù)、代收款、信息咨詢(xún)等。


自成立以來(lái),銘創(chuàng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓細(xì)分市場(chǎng),通過(guò)不斷打磨業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,已在快速消費(fèi)品汽車(chē)零部件及整車(chē)、電子配件服飾鞋帽、護(hù)膚美妝、健身器材等行業(yè)領(lǐng)域形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。在新時(shí)代物流行業(yè)迎來(lái)全新的商業(yè)模式的背景下,銘創(chuàng)將明確定位、集約資源進(jìn)而迅速發(fā)展壯大,為廣告客戶提供更精更好的運(yùn)輸服務(wù)。

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