在第14個“雙11”到來之際，中國快遞協(xié)會牽頭制定的《快遞業(yè)限制快遞過度包裝自律公約》在2023年快遞業(yè)務旺季服務保障工作協(xié)調(diào)動員會上得到熱烈響應，共有來自快遞企業(yè)、電商企業(yè)和包裝企業(yè)的23家單位自愿申請加入公約成員單位。會上進行了集體簽約儀式，全體公約成員單位授權中國快遞協(xié)會向全社會進行公開發(fā)布。

《快遞業(yè)限制快遞過度包裝自律公約》主要內(nèi)容包括優(yōu)先使用低克重、高強度的紙箱、免膠紙箱及可重復使用、易回收利用的包裝物。通過優(yōu)化包裝結構減少填充物使用量。推行快遞包裝綠色產(chǎn)品認證，推廣使用綠色快遞包裝。加強上下游協(xié)同，設計并應用滿足快遞物流配送需求的電商商品包裝，推廣電商快件原裝直發(fā)。互相學習和支持配合，共同拒絕快遞過度包裝所造成的資源浪費及環(huán)境污染等。

圖源：山西省快遞協(xié)會公眾號

此次參加簽約的23家單位有中國郵政速遞物流股份有限公司、民航快遞有限責任公司、順豐速運有限公司、申通快遞有限公司、圓通速遞有限公司、中通快遞股份有限公司、上海韻達貨運有限公司、浙江菜鳥供應鏈管理有限公司、北京京邦達貿(mào)易有限公司、德邦物流股份有限公司、極兔速遞有限公司、跨越速運集團有限公司、江蘇蘇寧物流有限公司、北京宅急送快運股份有限公司、優(yōu)比速包裹運送（廣東）有限公司、聯(lián)邦快遞（中國）有限公司、淘天有限公司、雄縣立亞包裝材料有限公司、德州春祥包裝制品有限公司、浙江高成綠能科技有限公司、平湖市景興包裝材料有限公司、永康市知路科技有限公司、廣東天元實業(yè)集團股份有限公司。

此前，中國消費者協(xié)會發(fā)布了《商品過度包裝問題研究和消費者感知調(diào)查報告》。報告顯示，80.7%的消費者反對過度包裝；在遇到過度包裝商品而維權的消費者中，69.5%的消費者表示對維權結果滿意；51.4%的消費者感知商品過度包裝問題比較多；消費者對于商品過度包裝的認知存在諸多盲點，只有34.0%的消費者了解過度包裝正確定義，僅有7.8%的消費者熟悉商品過度包裝的判別標準；消費者自行判別過度包裝商品難度大且容易誤判。

圖注：最近一年消費者感知到過度包裝問題較多的銷售渠道

圖源：中國消費者報

在消費者印象中，疑似過度包裝問題商品更多集中在大型商超和品牌電商等渠道，奢侈品、月餅、保健品、包裝茶和化妝品疑似過度包裝問題比例更高。數(shù)據(jù)顯示，雖然消費者對于欺騙式過度包裝維權意識強，但實際維權行動弱，買到疑似過度包裝商品的消費者中只有14.7%的消費者進行了投訴維權，在投訴維權的消費者中有69.5%表示對維權過程和結果滿意。

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