1.假日配送費(fèi)上調(diào)

每年從感恩節(jié)到圣誕節(jié)和新年，都是美國(guó)重要的購(gòu)物季。在此期間，訂單的爆發(fā)會(huì)導(dǎo)致物流運(yùn)輸成本上升，亞馬遜選擇讓賣家自己承擔(dān)上漲的成本。

近日，亞馬遜發(fā)布官方公告，宣布上調(diào)年度節(jié)假日高峰配送費(fèi)用，新費(fèi)率自2023年10月15日至2024年1月14日生效。

亞馬遜在公告中特別強(qiáng)調(diào)，即使算上節(jié)假日高峰配送費(fèi)用，亞馬遜的平均配送費(fèi)用仍然比其他第三方物流商的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用便宜30%左右。

（亞馬遜官宣今年假日配送費(fèi)上調(diào) 圖源：Amazon News）

據(jù)了解，今年的假日高峰配送費(fèi)用將適用于美國(guó)的FBA、加拿大的FBA、亞馬遜遠(yuǎn)程配送計(jì)劃和多渠道配送(MCF)。值得注意的是，定價(jià)低于10美元的美國(guó)FBA產(chǎn)品不在其中，這有利于一些低價(jià)產(chǎn)品，并可能導(dǎo)致一些賣家主動(dòng)降價(jià)。

針對(duì)突然漲價(jià)，亞馬遜官方做出了回應(yīng)。一位發(fā)言人說(shuō)，在假日購(gòu)物季節(jié)提高運(yùn)費(fèi)是合理的。如果美國(guó)郵政局征收假日附加費(fèi)，亞馬遜的成本會(huì)增加，假日送貨費(fèi)也不得不相應(yīng)提高。與此同時(shí)，亞馬遜的一位論壇版主也告訴賣家，亞馬遜只有在絕對(duì)必要的情況下才會(huì)推出新的費(fèi)率。

（往年美國(guó)郵政總局征收假日附加費(fèi)詳情 圖源：美國(guó)郵政局官網(wǎng)）

但賣家對(duì)此并不買賬。事實(shí)上，去年亞馬遜宣布上調(diào)假日配送費(fèi)時(shí)，也給出過(guò)類似的解釋，但在當(dāng)時(shí)就沒(méi)能讓賣家滿意，今年“梅開(kāi)二度”，再次引起眾多賣家不滿。許多賣家涌入亞馬遜論壇，情緒激動(dòng)地表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)，稱亞馬遜向賣家收取的費(fèi)用越來(lái)越多，他們有些扛不住了。

2.向賣家轉(zhuǎn)嫁成本

為了降本增效，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)，亞馬遜在削減成本的同時(shí)，也在想各種辦法開(kāi)源。為賣家增加更多費(fèi)用，已經(jīng)成為亞馬遜轉(zhuǎn)嫁成本、創(chuàng)造收入的好方法。

一方面，亞馬遜設(shè)立了新的收費(fèi)項(xiàng)目。今年4月，亞馬遜宣布，由于燃油價(jià)格上漲和通貨膨脹，亞馬遜將在按件收取亞馬遜物流配送費(fèi)的基礎(chǔ)上，向賣家收取5%的燃油和通貨膨脹附加費(fèi)。

（今年亞馬遜增收燃料和通貨膨脹附加費(fèi) 圖源：Amazon News）

另一方面，亞馬遜提高了提取率。今年5月初，亞馬遜宣布提高印度站的抽成率，包括家居、寵物、電子產(chǎn)品、美妝、服裝等品類，提成抽成從5.5%提高到12%-15%。

與此同時(shí)，廣告費(fèi)用也增加了。最近，電子商務(wù)分析公司Momentum Commerce的客戶群數(shù)據(jù)顯示，在Prime Day期間，平均每個(gè)賣家將總銷售收入的14%用于亞馬遜廣告，遠(yuǎn)高于去年P(guān)rime Day的9%。這說(shuō)明亞馬遜向賣家收取的廣告費(fèi)越來(lái)越多。

亞馬遜的一系列創(chuàng)收措施確實(shí)相當(dāng)有效。根據(jù)亞馬遜最新的第二季度財(cái)報(bào)，亞馬遜第三方賣家服務(wù)收入為323億美元，已經(jīng)達(dá)到自營(yíng)業(yè)務(wù)的81%。同時(shí)，第二季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)11%，凈利潤(rùn)較去年同期飆升433%。

（亞馬遜賣家服務(wù)收入已達(dá)自營(yíng)業(yè)務(wù)的81% 圖源：Marketplace Pulse）

遺憾的是，亞馬遜的營(yíng)收增長(zhǎng)并不意味著賣家可以獲得更多利益。相反，各種服務(wù)的成本越來(lái)越高，讓賣家苦不堪言。許多賣家表示，亞馬遜費(fèi)用的增加使我們的成本更高。為了維持利潤(rùn)，我們也不得不提價(jià)，但提價(jià)后，賣貨更難了，這是一個(gè)死循環(huán)。

但即便如此，賣家還是能正面回應(yīng)，方法總比困難多。比如根據(jù)銷量和庫(kù)存情況，可以謹(jǐn)慎備貨，避免因囤貨而產(chǎn)生的高額搬家費(fèi)和廢棄費(fèi)；優(yōu)化產(chǎn)品包裝，通過(guò)減輕包裝重量降低運(yùn)輸成本；不要盲目降價(jià)，保證自己的利潤(rùn)，等等。如果能根據(jù)自己產(chǎn)品的情況進(jìn)行合理的調(diào)整，還是能有不少收益的。

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