在大促常態(tài)化下，賣家迎來了更多的銷售機(jī)遇。 6月28日，eBay澳洲站發(fā)布了關(guān)于平臺(tái)功能更新的通知，公告稱，為了幫助賣家獲得更好的銷售體驗(yàn)，站點(diǎn)對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行了重要更新。 具體來說，這次更新包括六個(gè)部分：減少未付款的“立即購買”商品；改進(jìn)付款爭(zhēng)議解決程序；舉報(bào)和屏蔽用戶的不當(dāng)信息；更新合規(guī)銷售指南；升級(jí)推廣列表標(biāo)準(zhǔn)；延遲推出升級(jí)后的“未收到物品”索賠流程。 從這幾項(xiàng)更新來看，不得不說eBay十分清楚商家當(dāng)前面臨的困境，這些新功能基本上都直面了賣家痛點(diǎn)。 就拿其中的“合規(guī)銷售指南”來說，隨著跨境電商進(jìn)入了強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代，合規(guī)經(jīng)營已經(jīng)勢(shì)在必行，未來對(duì)賣家銷售情況的審查只會(huì)越來越嚴(yán)格。但不同的商品、不同的國家或地區(qū)各有其合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，賣家也許無法掌握透徹每一條細(xì)則，導(dǎo)致無意中上架了違規(guī)產(chǎn)品。而eBay此次的更新，為賣家在eBay上進(jìn)行合規(guī)銷售提供了科學(xué)高效的指南。 事實(shí)上，為了幫助賣家在eBay上順利銷售，eBay早就開始有所準(zhǔn)備了。 此前，eBay德國站與Zoovu平臺(tái)合作，利用該平臺(tái)的數(shù)字購物助手為買家提供個(gè)性化推薦和量身定制的產(chǎn)品建議，幫助消費(fèi)者找到合適的產(chǎn)品，以此改善用戶體驗(yàn)并提高購買轉(zhuǎn)化率。 這看似是從消費(fèi)者的角度出發(fā)，但實(shí)際上終點(diǎn)還是回到了賣家和平臺(tái)本身。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)賣家和平臺(tái)的滿意度上去了，那么其下單率、回頭購買率也自然會(huì)上漲，銷售增長的機(jī)會(huì)不就來了嗎？ 眾所周知，第三方賣家越來越成為電商平臺(tái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L的重要支撐力量。 因此，為了吸收更多優(yōu)質(zhì)的賣家入駐平臺(tái)，各大巨頭上演了一出又一出的賣家爭(zhēng)奪賽，紛紛推出優(yōu)惠利好政策，向賣家拋出橄欖枝。eBay此次的功能更新，歸根到底也是為了搶占賣家資源。 例如，巨頭亞馬遜在Prime Day大促正式開啟之前，其歐洲站點(diǎn)發(fā)布公告稱，自配送賣家可以對(duì)收到的使用過、損壞的、有缺陷的或與原產(chǎn)品有差別的退款退貨申請(qǐng)減免退款。 其中緣由清晰可見，大促期間銷售額上漲是必然，但隨之而來的也有更高的退貨率，或許會(huì)有賣家為了減少退貨退款帶來的虧損而選擇不參與大促，這對(duì)亞馬遜來說不是一件好事。 再比如，沃爾瑪為了提高商品交付速度，推出了一種新的以庫存為中心的解決方案，作為其第三方賣家交付服務(wù)的一部分。 正如電子商務(wù)分析公司Profitero負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和洞察的高級(jí)副總裁Keith Anderson曾經(jīng)表示的那樣，“雖然沃爾瑪?shù)男掠?jì)劃不太可能吸引賣家離開亞馬遜，但也許會(huì)讓一些亞馬遜賣家產(chǎn)生加入沃爾瑪?shù)南敕??！?/span>這也正是沃爾瑪所希望達(dá)到的效果。 當(dāng)前，跨境電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了白熱化的競(jìng)爭(zhēng)階段，越來越多的人都希望分得一杯羹。尤其是在流量日益見頂的今天，要想在這條競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的賽道上脫穎而出，就必須想方設(shè)法提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，截取更多的用戶流量。 另外值得注意的一點(diǎn)是，盡管消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的期待值很高，也表示有在大促期間消費(fèi)的計(jì)劃，但對(duì)于大部分零售商來說，他們認(rèn)為今年的旺季業(yè)績(jī)可能達(dá)不到預(yù)期，普遍持較為悲觀的負(fù)面態(tài)度。 也許這也是巨頭們頻頻推出傾向于賣家的政策的原因。為了鼓勵(lì)賣家們積極參與旺季的銷售活動(dòng)，也為了招攬更多優(yōu)質(zhì)的賣家，以此拉動(dòng)平臺(tái)增長，巨頭們必須站在賣家的角度上思考問題，解決他們所面臨的銷售困境。 可以預(yù)見的是，未來巨頭們?yōu)榱藸?zhēng)奪商戶資源，還會(huì)釋放更多紅利。對(duì)于各位賣家來說，要結(jié)合自身產(chǎn)品定位以及實(shí)際運(yùn)營情況來選擇最合適的平臺(tái)，這樣才能實(shí)現(xiàn)長期健康持續(xù)發(fā)展。
關(guān)于銘創(chuàng)
一、新功能上線
二、爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)賣家
上海銘創(chuàng)供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2016年，注冊(cè)資本3000萬元，是一家第三方物流企業(yè)（3PLs）。秉承著“安全為首、客戶為先、服務(wù)為優(yōu)、價(jià)格為佳、合作為贏”的服務(wù)理念，為企業(yè)提供運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送及其他增值服務(wù)。
運(yùn)輸服務(wù)
公司提供全國范疇內(nèi)的零擔(dān)及整車運(yùn)輸服務(wù)，優(yōu)勢(shì)集中在江浙滬華東地區(qū)至全國線路，陸運(yùn)板塊自備部分廂式貨車、大板車、氣墊車（避震）、燃?xì)廛嚕ōh(huán)保）。
倉儲(chǔ)服務(wù)
公司在上海、江蘇、浙江、廣東、重慶、四川等六地均擁有超大面積倉庫，總面積達(dá)55000m3。提供貨物保管、庫存管理、貼標(biāo)、封裝捆包、分類檢簽、提貨裝箱、訂貨實(shí)現(xiàn)等服務(wù)。
配送服務(wù)
目前公司主營干線區(qū)域及特色板塊業(yè)務(wù)的配送服務(wù)，逐步推進(jìn)零擔(dān)集散分撥中心，大力推廣倉配一體化服務(wù)模式，努力打造一個(gè)規(guī)?；?、集約化、自動(dòng)化的分撥及配送中心。
物流增值服務(wù)
公司重點(diǎn)開發(fā)物流增值服務(wù)，根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化、定制化的延伸業(yè)務(wù)，包含物流方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品組裝、裝卸服務(wù)、標(biāo)簽印制、退貨及維修售后服務(wù)、代收款、信息咨詢等。
自成立以來，銘創(chuàng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)開拓細(xì)分市場(chǎng)，通過不斷打磨業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，已在快速消費(fèi)品、汽車零部件及整車、電子配件、服飾鞋帽、護(hù)膚美妝、健身器材等行業(yè)領(lǐng)域形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。在新時(shí)代物流行業(yè)迎來全新的商業(yè)模式的背景下，銘創(chuàng)將明確定位、集約資源進(jìn)而迅速發(fā)展壯大，為廣告客戶提供更精更好的運(yùn)輸服務(wù)。
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